Migração!

dezembro, 03 de 2006

Amigos(as), gostaríamos de pedir desculpas pela péssima migração que estamos fazendo! Tuuudo deu errado :-(

O que era para acontecer?

Iniciamos a migração na dia 23, era uma quinta feira as 11 da noite, sabíamos que a migração levaria umas 10 horas para ser feita, então paramos o sistema de cadastro antigo e começamos a migração, ficamos monitorando, tudo estava indo bem. Na sexta-feira, após tudo migrado, nós começamos a mostrar a tela de atualização do CoolSMS para os usuários, para que estes fossem movidos para o novo sistema. Tudo estava indo bem, sem nenhum erro!

O que aconteceu?!

Começamos a ter problemas nos primeiros 50 mil usuários migrados, nosso banco caia sem dar mostrar um único LOG de erro, interrompemos a migração até que este erro fosse corrigido, achavámos que seria fácil. Hãm! Engano nosso!
Nós só conseguimos localizar o erro 10 dias depois, ontem (sábado, dia 2/11), e o erro foi corrigido às 4 da manhã de domingo. Este erro foi muito difícil de encontrar pois não havia LOG do erro, o fabricante do banco têm poucos relatos de banco de dados com este erro (só o nosso banco deu este erro, e de uma outra empresa hà 1 mês atrás, acreditamos ser uma incompatibilidade Hardware + Banco). Então o BUG é novo e por isto foi tão difícil de achá-lo. Mas agora que conseguimos corrigir este BUG maldito, vamos aos próximos. :)

"Bug bug bug, e daí?! E eu que sou usuário, vou ter uma versão estável do Cool quando?"

Logo! Acredito que até sexta que vem tudo acabe! (dia 8/12), agora com este BUG corrigido tudo fica fácil, já estamos num ritmo de migração, voltamos a motrar a tela de atualização do CoolSMS para 30% dos usuários, há outros erros, mas são erros "moleza" de consertar! É tudo erro de programação de nossa equipe, coisas pequenas... Detalhes que passaram nos nossos testes com os beta-testers.

Mais....

Desculpas novamente pela nossa terrível migração, você pode confiar que a gente têm trabalhado como nunca nesses últimos 10 dias, e continuaremos até ficarmos com uma versão estável. Vocês podem ficar tranqüilos que a gente ta trabalhando para o seu conforto amigo(a)!! Este novo sistema é muito bom!

Obrigado pela atenção e tenham uma boa semana! :-)

Bruno C. K - Equipe Cool

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